Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

RET Foundation es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su plataforma, formularios, flujos de registro, validación operativa y canales de soporte.

2. Datos que podemos recopilar

Para la operación de la plataforma, RET Foundation puede tratar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• País o datos básicos de residencia declarados por el usuario.
• Nombre de usuario.
• Datos operativos asociados a depósitos, inversiones, retiros y solicitudes internas.
• Datos de navegación, sesión, trazabilidad técnica y seguridad.
• Datos que el usuario entregue para validaciones, soporte o cumplimiento operativo.

3. Finalidades necesarias

• Registrar al usuario y administrar su acceso a la plataforma.
• Validar identidad y trazabilidad operativa cuando corresponda.
• Procesar depósitos, inversiones, retiros, ajustes y movimientos internos.
• Mantener historial transaccional, contable y de seguridad.
• Atender requerimientos de soporte y continuidad operativa.
• Prevenir fraude, abuso, accesos indebidos o uso contrario a las políticas internas.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente.

4. Finalidades no necesarias

Cuando corresponda, RET Foundation podrá usar información de contacto para enviar comunicaciones informativas, novedades de plataforma, educación financiera o avisos comerciales relacionados con sus servicios. Estas comunicaciones podrán desactivarse cuando exista mecanismo habilitado para ello.

5. Base operativa del tratamiento

El tratamiento se realiza para ejecutar la relación operativa con el usuario, habilitar el uso de la plataforma, mantener trazabilidad interna, gestionar seguridad y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento entregado por el usuario al aceptar los términos y políticas aplicables.

6. Conservación de los datos

Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en este aviso, mantener continuidad operativa, resolver incidencias, respaldar trazabilidad contable y atender obligaciones legales aplicables.

7. Compartición de información

RET Foundation podrá compartir información únicamente cuando resulte necesario con:

• Proveedores tecnológicos, de hosting, soporte o infraestructura.
• Prestadores que participen en validaciones operativas o documentales.
• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal válido.
• Terceros que deban intervenir por prevención de fraude, seguridad o continuidad operativa.

RET Foundation no comparte datos personales de forma indiscriminada y procura limitar el acceso a lo estrictamente necesario.

8. Derechos del usuario

El titular de los datos podrá solicitar, según corresponda:

• Acceso a sus datos personales tratados por la plataforma.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión, cuando proceda y no exista obligación de conservación.
• Oposición a ciertos tratamientos no esenciales.

9. Cookies y tecnologías similares

RET Foundation puede utilizar cookies o tecnologías equivalentes para mantener sesiones activas, mejorar seguridad, recordar preferencias técnicas y analizar funcionamiento general del servicio. El usuario puede gestionar estas tecnologías desde su navegador, aunque ciertas funciones podrían verse afectadas.

10. Seguridad

RET Foundation adopta medidas razonables de seguridad técnica y operativa para proteger la información del usuario, incluyendo controles de acceso, validaciones de sesión, trazabilidad de operaciones y medidas de resguardo sobre datos críticos.

11. Cambios a este aviso

RET Foundation podrá modificar este aviso cuando sea necesario por mejoras operativas, cambios normativos, evolución del servicio o ajustes de política interna. La versión vigente será la publicada en la plataforma.

12. Aceptación

Al registrarse, utilizar la plataforma o aceptar los documentos operativos correspondientes, el usuario declara haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad.